takumi hiraishi

基本プランは「3泊4日」です。レンタル期間は、お客様のお手元に商品が到着した日から、返却手続きを行う日までの合計4日間となっております。この期間内であれば、余裕を持ってご利用いただけます。1日目は、商品がお客様のもとに届く日です。この日に、まずは商品のサイズや状態をご確認いただき、必要であればご試着を行ってください。ご利用日が近い場合でも、2日前のお届けを推奨しておりますので、安心して準備を...

いいえ、お客様ご自身での加工やお直しは固くお断りしております。当店でご提供している商品はレンタル専用となっております。そのため、商品のお取り扱いについては厳格なルールを設けております。裾上げやアイロンテープを使用した調整、縫い付け、裁断など、いかなる方法であってもお客様ご自身による加工やお直しは一切ご遠慮いただいております。これらの行為は商品の品質や今後のご利用に大きな影響を及ぼす可能性があ...

返却期限を過ぎて商品をご返却いただいた場合には、延滞料として1日ごとに「レンタル料金の30%」を追加でお支払いいただくことになります。この延滞料は、返却が遅れた日数分発生いたしますので、くれぐれもご注意ください。また、当店では多くのお客様にご利用いただいており、次にご利用を希望されているお客様のご予約がすでに入っている場合もございます。そのため、必ず返却期限内、すなわちレンタル最終日の翌日昼...

返却期限を過ぎて商品をご返却いただいた場合には、延滞料として1日ごとに「レンタル料金の30%」を追加でお支払いいただくことになります。この延滞料は、返却が遅れた日数分発生いたしますので、くれぐれもご注意ください。また、当店では多くのお客様にご利用いただいており、次にご利用を希望されているお客様のご予約がすでに入っている場合もございます。そのため、必ず返却期限内、すなわちレンタル最終日の翌日昼...

在庫がある場合に限り、交換対応が可能です。商品がお手元に届きましたら、できるだけ早くご試着いただき、サイズが合わない場合はお手数ですが速やかにご連絡ください。お客様からご連絡をいただいた後、代替品の在庫が確認でき次第、できる限り迅速に、即日で代替品を発送させていただきます。お客様にご満足いただけるよう、スムーズな交換対応を心がけております。条件: 交換対応は、代替品の在庫がある場合に限り承っ...

「発送手続きをする日」が基準です。レンタルの最終日、つまり4日目のお昼12時までに、必ずお近くのコンビニエンスストアや配送業者の営業所にて、返却する商品の発送手続きを完了させてください。実際に店舗や営業所で発送手続きを行った日が基準となるため、返却物が当店に到着する日が翌日以降になっても問題ありません。その日の集荷に間に合っていれば、当店への到着日は気にせず、安心してご返却いただけます。返却...

お手元にある袋や箱など、特別なものでなくても構いませんので、できるだけ早く当店までご返送いただきますようお願いいたします。もし付属品（例えばベルト、リボン、アクセサリーなど）を商品に同梱し忘れた場合は、それらを丁寧に梱包してください。その際、送料はお客様ご自身でご負担いただき、元払いにて下記の当店住所までお送りくださいますようお願いいたします。ご返送の際は、必ずメモ用紙などに「ご注文者様のお...

お手元にある袋や箱など、特別なものでなくても構いませんので、できるだけ早く当店までご返送いただきますようお願いいたします。もし付属品（例えばベルト、リボン、アクセサリーなど）を商品に同梱し忘れた場合は、それらを丁寧に梱包してください。その際、送料はお客様ご自身でご負担いただき、元払いにて下記の当店住所までお送りくださいますようお願いいたします。ご返送の際は、必ずメモ用紙などに「ご注文者様のお...

次にご利用いただくお客様が快適にお使いいただけるよう、当店では以下の行為を固くお断りしております。まず、血糊（ちのり）、カラーペイント、ドーランなどの特殊な化粧品や着色料のご使用はご遠慮ください。これらの物質は衣装や商品に強い色移りや汚れを残す恐れがあり、通常のクリーニングでは落としきれない場合がございます。また、水を使用した撮影や、泥などが付着しやすい場所でのご着用もご遠慮ください。水や泥...

専門業者による徹底したクリーニングとメンテナンスを行っています。お客様に安心して商品をご利用いただくために、私たちは返却されたすべての商品に対して、徹底したクリーニングとメンテナンスを実施しています。まず、商品が返却されると、提携している専門のクリーニング業者が一つひとつ丁寧に洗浄作業を行います。洗浄の際には、汚れを落とすだけでなく、細菌やウイルスの除去を目的とした殺菌処理も徹底して行ってお...