takumi hiraishi

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アクティビティの概要

takumi hiraishiさんの最近のアクティビティ
  • takumi hiraishiさんが記事を作成しました:

    イベントが中止になりました。キャンセルはできますか?

    発送準備に入る前(通常はお届け予定日の10日前まで)であれば、マイページから無料でキャンセル可能です。 それ以降ですと、すでにスタイリングと梱包が完了しているため、スタイリング料のみキャンセル料として頂戴する場合があります。

  • takumi hiraishiさんが記事を作成しました:

    届いたサイズが合わなかった場合、交換は可能ですか?

    はい、可能です。商品到着から24時間以内にサイト内の「マイページ」から交換申請を行ってください。在庫がある限り、正しいサイズの代替品を至急発送いたします。 もし代替品の到着がイベントに間に合わない場合は、全額返金にて対応させていただきます。

  • takumi hiraishiさんが記事を作成しました:

    返却が遅れた場合、延滞料金はかかりますか?

    はい、返却期限を過ぎた場合、1日につき所定の延滞料金(例:$20/日)が発生します。 もし、体調不良や天候トラブルなどでどうしても返却が遅れる事情が発生した場合は、期限前にカスタマーサポートまでご相談ください。

  • takumi hiraishiさんが記事を作成しました:

    返却期限はいつですか?

    返却期限は、お届け日(またはイベント指定日)から4日後までです。 その日の消印が有効となるよう、お近くの郵便局や提携コンビニエンスストア、または集荷サービスを利用して、同封の返送用バッグに入れて発送してください。

  • takumi hiraishiさんが記事を作成しました:

    配送日は指定できますか?

    はい、可能です。イベント当日に慌てないよう、イベント開催日の「1〜2日前」にお手元に届くように配送日時を指定することを推奨しています。注文画面のカレンダーからご希望の日時をお選びいただけます。

  • takumi hiraishiさんが記事を作成しました:

    送料はかかりますか?

    基本的に、往復の送料は無料です。 お届け時の送料も、返却時の送料もすべてサービス料金に含まれています。同梱されている「返送用バッグ」には、あらかじめ着払い伝票が貼られていますので、追加の支払いは発生しません。

  • takumi hiraishiさんが記事を作成しました:

    会社概要

    「買う」を「体験する」へ。「CostumeBox.」は、単なる商品を販売する場所ではありません。私たちが目指しているのは、従来の「モノを買う」という行為を超え、お客様一人ひとりにとって特別な「体験」を提供することです。そのために、最先端のデータテクノロジーを駆使し、お客様のニーズや好みを的確に把握することで、よりパーソナライズされたご提案を実現しています。さらに、人の温かみを感じられる接客、...

  • takumi hiraishiさんが投稿を作成しました:

    ユーザーに機能リクエストを送信させたいのですが、どうすればいいですか?

    コミュニティにこのようなトピックを追加できます。エンドユーザーは機能リクエストを追加し、ユースケースを書き込むことができます。他のユーザーはそのリクエストにコメントし、投票することができます。プロダクトマネージャーが機能リクエストをレビューして、フィードバックを提供できます。

  • takumi hiraishiさんが投稿を作成しました:

    コミュニティとはどのようなものですか?

    ヘルプセンターのコミュニティはトピック別に整理された投稿とコメントで構成されています。投稿とは、ヒント、機能リクエスト、質問などです。コメントとは、見解や解説、賞賛、またはコミュニティのよくある議論に含まれるその他の応答などです。メモ:トピックを記事と混同しないでください。コミュニティでは、トピックは投稿の最上位レベルのコンテナです。また、検索を使用するか、ビューとフィルターを使用して、トピ...

  • takumi hiraishiさんが投稿を作成しました:

    コミュニティにはどのようなトピックを追加すればいいのですか。

    トピックの管理方法は場合によって異なります。複数の製品をサポートする場合、製品ごとにトピックを追加できます。1つの大きな製品がある場合、主要な機能分野またはタスクごとにトピックを追加できます。さまざまなタイプのユーザー (エンドユーザーやAPI開発者など) がいる場合は、ユーザーのタイプごとに1つまたは複数のトピックを追加できます。「一般的な議論」のトピックは、他のトピックに当てはまらない問...