どのような方法で相談ができますか？

「マイページ内のチャット」もしくは「公式LINE」を通じて、どなたでもお気軽にご相談いただくことが可能です。

このサービスをご利用いただくために、専用のアプリをインストールしていただく必要はありません。どなたでも簡単にご利用いただけるよう、以下の手順に従ってご案内いたします。

1. 相談チャット: まず、会員ページにログインしていただき、「スタイリストに相談する」というボタンを見つけてください。そのボタンをタップしていただくだけで、すぐにチャット形式でご相談を始めていただけます。お困りごとやご質問、コーディネートのご相談など、どんな内容でもお気軽にご利用ください。

2. 公式LINE: Cloud Closetの公式LINEアカウントを友だち追加していただくことで、LINEアプリからもご相談が可能です。友だち追加後、トーク画面のメニューから「相談スタート」を選択してください。LINEを普段お使いの方は、いつでも気軽にご相談いただけますので、ぜひご活用ください。

受付時間: ご相談のメッセージは、24時間365日いつでも送信していただくことができます。スタイリストからのご返信につきましては、原則として平日の午前10時から午後7時までの営業時間内に、順次対応させていただいております。ご相談内容や混雑状況によっては、返信までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、チャットボットを利用して、AIによる簡単なご相談もお試しいただけます。ちょっとしたご質問や、すぐに回答が欲しい場合など、ぜひお気軽にAIチャットボットもご活用ください。