延滞料金について教えてください

返却期限を過ぎて商品をご返却いただいた場合には、延滞料として1日ごとに「レンタル料金の30%」を追加でお支払いいただくことになります。この延滞料は、返却が遅れた日数分発生いたしますので、くれぐれもご注意ください。

また、当店では多くのお客様にご利用いただいており、次にご利用を希望されているお客様のご予約がすでに入っている場合もございます。そのため、必ず返却期限内、すなわちレンタル最終日の翌日昼12時までに商品をご発送くださいますようお願いいたします。期限内にご返却いただけない場合、次のお客様へのお貸出しに影響が出る可能性がございますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

万が一、天災や交通事故などやむを得ない事情により返却が遅れてしまう場合には、必ず事前にカスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。事前にご連絡をいただければ、状況に応じて柔軟に対応させていただく場合もございます。お客様にはご不便をおかけすることもございますが、円滑なサービス提供のため、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。