同梱されている着払い伝票をご利用のうえ、コンビニエンスストアなどからご発送をお願いいたします。
まず、商品が届いた際に使用されていたダンボールや袋をご用意ください。その中に、返却する商品本体とすべての付属品を忘れずにお入れください。付属品は、説明書やケーブル、その他同梱されていたものすべてが対象となります。入れ忘れがないよう、今一度ご確認ください。
次に、商品と付属品を梱包した箱の外側に、同封されている「ヤマト運輸 着払い伝票」をしっかりと貼り付けてください。伝票が剥がれないようにしっかりと固定し、宛先などに誤りがないかもご確認ください。
梱包と伝票の貼付が完了しましたら、下記のいずれかの方法で発送手続きを行ってください。
お近くのセブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニエンスストアにお持ち込みいただき、店頭で発送手続きを行うことができます。店員に着払い伝票付きの荷物をお渡しください。
または、ヤマト運輸の営業所に直接お持ち込みいただくことも可能です。営業所の受付窓口で発送手続きを行ってください。
さらに、ご自宅からの集荷をご希望の場合は、ヤマト運輸に電話またはインターネットから集荷依頼を行うことができます。ご都合の良い日時を指定して、自宅で荷物を引き渡すことが可能です。
※商品のクリーニングは不要です。お届けした状態のままでご返却いただいて構いませんので、そのままご返送ください。
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