「買う」を「体験する」へ。
「ーRETAIL」は、単なる商品を販売する場所ではありません。私たちが目指しているのは、従来の「モノを買う」という行為を超え、お客様一人ひとりにとって特別な「体験」を提供することです。そのために、最先端のデータテクノロジーを駆使し、お客様のニーズや好みを的確に把握することで、よりパーソナライズされたご提案を実現しています。さらに、人の温かみを感じられる接客、いわゆるヒューマンタッチを大切にしており、スタッフが心を込めてお客様をお迎えします。これらを融合させることで、私たちは「最高の購買体験」を生み出す、次世代型のリテールブランドとして進化し続けています。
また、オンラインとオフラインの垣根を完全になくし、どこにいても、いつでもお客様が快適にお買い物を楽しめる環境を整えています。まるであなただけの専属コンシェルジュが常にそばにいるかのような安心感と、今までにない新しい発見や驚きをお届けします。お客様がどのような状況でも、ご自身に合った最適なサービスを受けられるよう、私たちは常に挑戦と進化を続けています。
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